Consejos de FT Strategies para retener suscriptores
En un reciente episodio del podcast We Like Mags, Aled John, Director General Adjunto de Finantial Times Strategies, ofreció consejos sobre cómo los editores pueden transformarse para sobrevivir con éxito a los retos a los que se enfrentan actualmente las publicaciones.
El mensaje principal fue que las organizaciones de medios de comunicación tendrán que encontrar la manera de retener a los suscriptores, y ésto pasa por tener una sólida comprensión de lo que genera compromiso. También recomienda pensar en la retención desde el momento en que se adquieren clientes, no solo en el momento de la renovación o la cancelación.
FT Strategies utiliza las lecciones aprendidas y las mejores prácticas de su propia trayectoria para ayudar a otras organizaciones. FT ha evolucionado hacia modelos de ingresos más diversos, que no están tan expuestos a la publicidad y que son más digitales y más sólidos.
