La revista Contac Center se suma a Peldaño

Peldaño ha incorporado una nueva publicación a su catálogo de cabeceras. Se trata de Contact Center, una revista especializada en el sector de la tecnología y los centros de contacto (call center), editada hasta ahora por Business Solutions By Contact Center.

Contact Center nació en junio del año 2000. Desde entonces se ha posicionado como un referente para los usuarios y proveedores, tanto de tecnología como de servicios, actuando como hilo conductor entre proveedores y profesionales de banca, seguros, telecomunicaciones e industria.

Además de potenciar la comunicación y favorecer la relación entre las empresas, ha ido creando nuevos productos y ofreciendo nuevas soluciones al sector, como los Encuentros de Negocio, los Customer Services, los Desayunos de Negocio, o los Premios Contact Center,.

Con la incorporación de Contact Center, Peldaño –especializado en comunicación multicanal B2B–, continua su crecimiento y se estrena en un nuevo sector, que se une a los de Turismo, Caravaning, Seguridad, Hostelería, Educación, Marketing turístico, Médico-dental y Deportivo. 

Ignacio Rojas, presidente de Peldaño y Mila Miguel, directora general Business Solutions By Contact Center, formalizaron el pasado 7 de diciembre este acuerdo que da inicio a la nueva etapa de Contact Center.

Fuente: Peldaño