José Jorge Gómez García (Protecmedia): “La tecnología debe liberar tiempo para que el periodista aporte más valor”
En un entorno en el que los medios profesionales afrontan nuevos retos de eficiencia, diversificación de canales e inteligencia artificial (IA), la tecnología se consolida como una herramienta estratégica para reforzar la competitividad editorial sin renunciar al criterio periodístico.
Hablamos con José Jorge Gómez García, Global Presales Manager de Protecmedia, empresa especializada en soluciones tecnológicas para medios de comunicación. Con más de cuatro décadas de trayectoria internacional, la compañía desarrolla herramientas orientadas a la gestión editorial, automatización de flujos de trabajo, publicación multicanal e integración de IA aplicada a redacciones.
Protecmedia tiene una fuerte presencia internacional. Si comparamos a los medios especializados españoles con sus homólogos europeos, ¿en qué escalón de madurez digital nos encontramos en España?
La situación en España es bastante heterogénea. Hay medios especializados muy bien posicionados digitalmente, pero en conjunto todavía vemos margen de mejora en aspectos como la integración de procesos, la automatización o el aprovechamiento del dato. No creo que estemos lejos de otros países, pero sí que convivimos con realidades y niveles de madurez muy distintos.
Para un editor de prensa profesional que gestiona nichos muy específicos, ¿es más fácil o más difícil digitalizarse que para un gran diario generalista?
Creo que tiene las dos caras. Por un lado, suele ser más fácil porque el editor especializado conoce muy bien a su audiencia, su sector y el valor diferencial de sus contenidos. Pero, al mismo tiempo, suele contar con menos recursos y necesita que cada decisión tenga un retorno claro. Por eso, en este tipo de medios la digitalización tiene que ser muy práctica, muy enfocada y muy ligada al negocio.
¿Contratar este tipo de servicios como los que ofrecéis, es asumible para una pyme o micro pyme?
Sí, siempre que se plantee con sentido, por fases y con prioridades claras. No se trata de abordar una transformación completa de una sola vez, sino de identificar qué necesita más el medio en cada momento y avanzar por fases. La tecnología hoy tiene que ser escalable y adaptarse al tamaño, al ritmo y a la realidad de cada editor.
Para un medio de Coneqtia, implantar herramientas como las de Protecmedia no es solo cambiar de software. ¿Qué ventajas competitivas tangibles adquiere un editor al apostar por tecnologías más avanzadas frente a quien sigue usando sistemas fragmentados o manuales?
La ventaja más clara es ganar eficiencia, agilidad y control. Cuando un editor trabaja con herramientas integradas puede simplificar procesos, reducir tareas repetitivas, publicar con más coherencia en distintos canales y dedicar más tiempo a lo que realmente aporta valor. Además, disponer de una base tecnológica sólida facilita mucho la evolución del medio y la toma de decisiones.
Una de las obsesiones del editor es “publicar en todas partes con el menor esfuerzo”. ¿Cómo se puede resolver el reto de que un mismo equipo humano gestione papel, web, redes y newsletters?
La clave está en evitar duplicidades y centralizar el trabajo. Cuando el contenido se crea una sola vez dentro de un flujo editorial bien organizado, luego es mucho más fácil adaptarlo a los distintos canales. No se trata de exigir más al equipo, sino de darle herramientas que reduzcan fricción, automaticen parte del trabajo repetitivo y permitan operar con más eficiencia.
¿Qué se entiende por “IA asistencial” y cómo ayuda a titular mejor, resumir o etiquetar sin quitarle el control editorial al humano?
Para nosotros, la IA asistencial es una herramienta que acompaña al periodista, no que lo sustituye. Puede ayudar haciendo transcripciones, proponiendo titulares, resúmenes, etiquetas o apoyos a la redacción, pero la decisión final sigue estando en manos del editor o del periodista. Ese equilibrio es fundamental: aprovechar la tecnología para ganar efectividad sin perder el criterio editorial.
Existe un temor real en las redacciones: que la IA y la automatización acaben sustituyendo a los redactores. Siendo realistas, ¿corre peligro el puesto de trabajo del periodista especializado o estamos ante una redistribución de sus funciones?
Yo creo firmemente que estamos ante una redistribución de funciones. El periodista especializado sigue aportando algo esencial: contexto, criterio, experiencia, conocimiento del sector y capacidad de interpretación. La IA puede ayudar en tareas de apoyo o más repetitivas, pero no sustituye ese valor. Bien aplicada, debería liberar tiempo para que el periodista pueda centrarse más en lo que realmente importa: el análisis, la calidad y la diferenciación.
Según vuestra experiencia, ¿cuáles son los dos o tres servicios clave que hacen decidir al editor a implementar la tecnología de Protecmedia?
Normalmente la decisión viene por tres necesidades muy concretas: mejorar la eficiencia editorial, unificar la publicación en distintos canales y contar con una base tecnológica preparada para crecer. Cada vez más, además, se suma el interés por incorporar automatización e inteligencia artificial de una forma útil y controlada.
¿Quieres destacar algún caso de éxito?
Después de más de 45 años en la industria, Protecmedia tiene muchos casos de éxito en medios de comunicación de todo tipo y tamaño, también entre asociados de Coneqtia, pero, más que señalar un único caso, yo destacaría una realidad que vemos con frecuencia: cuando un medio consigue ordenar procesos, integrar herramientas y trabajar sobre una base tecnológica más coherente, gana agilidad, consistencia y capacidad de evolución. Ahí es donde realmente se nota el impacto: no solo en la operativa diaria, sino también en la preparación del medio para afrontar los retos futuros.
